クレンジングバームDUO 黒の解約や返金、返品保証はあるのでしょうか？
いざDUO 黒が肌に合わなくて返品したいと思うかも…と考えると、購入を躊躇していまいますよね。
そんな時に、解約や返金保証があると気軽に試すことが出来て安心して購入することが出来ます。
問い合わせの電話番号が繋がらないって本当なのか、実際の連絡ツールを調べてみました
電話番号が繋がらないのは困るので先に確認しておきましょう。
DUO 黒の解約方法と電話番号
クレンジングバームDUO 黒は、公式サイトからは定期購入になります。
DUO 黒は1回目が50％オフ、2回目以降も20％オフとお得ですが、解約は1回受け取りのみでも可能です。
解約方法は電話での連絡のみとなります。
●次回お届け予定日の7日前まで
●電話番号：0120-557-020
●平日：09：00～21：00
●土日祝：09：00～18:00
解約方法は電話のみが基本のため、電話番号が繋がらないと困りますね。
電話番号が繋がらないことがないように、事前に確認しました。
実際に電話してみました。
DUO 黒の解約方法の電話番号に繋がらない事がないか確認しました。
実はDUO 黒より前に、クリアを一度解約したことがある私。
電話番号が繋がらないなんて、ありませんでしたよ。
実際に解約方法の電話をして手続きしてもらいましたが、とてもスムーズでした。
私：解約したいんですが…
カスタマー：では定期購入状況を確認いたしますので、お名前、登録の電話番号をお願いできますでしょうか。
・・・
カスタマー：確認が取れました。今回の解約の理由を差し支えなければ教えていただけますか？
私：肌にあまり会わなくて… ・・・
とあっさり大きな引き止めもありませんでした。
肌の変化は3か月見てほしいというメールやキャンペーンの連絡は来ましたが、それだけでしたよ。
DUO 黒の返金保証
クレンジングバームDUO 黒は返金保証があるのでしょうか？
保証があると、初めてのクレンジングの使用もガクっとハードルが下がりますね！
返金保証が受けられる条件も詳しく調べてみました。
全額返金保証の注意点
DUO 黒の返金保証は、初回のみ、公式サイトで購入した方のみ対象となっています。
●開封済のDUO 黒でもOK
●商品到着20日以内に電話で申告
●電話番号：0120-557-020
●平日：09：00～21：00
●土日祝：09：00～18:00
●商品パッケージの返送手数料は自己負担あり
返金保証がついていると、初めて使用するときも安心ですね。
DUO 黒の返品保証
クレンジングバームDUO 黒は返品保証はあるのでしょうか？
不具合品はもちろん、連絡後交換となります。
自分都合での返品希望でも公式サイトで購入した商品であれば
- 代金支払い済
- 未開封、未使用
- 商品到着後7日以内に電話
この条件を満たして入れば、DUO 黒も返品保証してくれています。
事務手数料550円を差し引いて返金が基本となりますが、クレジットカードもしくはAmazonPayでの支払いの場合は全額返金してくれますよ。
送料自己負担だけで、返品まで受け付けてくれるくらい商品に自信があるんだなと感じますね。
DUO 黒の解約まとめ
解約…クレンジングバームDUO 黒の解約は、1回で対応可能でした。
返金…返金保証は、DUO 黒を使用済でも初回20日以内であれば受け付けます。
返品…更に、自己都合の返品にも着7日以内であれば返送送料負担のみの保証で対応してくれますよ。
電話番号が繋がらないという噂は嘘で、土日祝も電話OKでした。
電話番号が繋がらないということはなく、仕事でなかなか平日電話しづらい方でも連絡がしやすくなっています。